mlwbd ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কোথায় সংরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই নীতিতে খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
mlwbd-র সব যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে — একই প্রযুক্তি যা অনলাইন ব্যাংকিংয়ে ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না।
mlwbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান এখানেই শুরু।
আপনার পেমেন্ট তথ্য mlwbd-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। bKash ও Nagad লেনদেন সেই সেবার নিজস্ব সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয় — mlwbd কখনো পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
mlwbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না — এটা কোনো শর্ত নয়, এটা আমাদের নীতি।
mlwbd-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। mlwbd এই অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করে — সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে।
এই গোপনীয়তা নীতি mlwbd (mlwbd.run) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমকে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
mlwbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
mlwbd কখনো আপনার bKash বা Nagad PIN, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট সেবার নিজস্ব সিস্টেমে সম্পন্ন হয়।
mlwbd যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিভাগ |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগ ইন যাচাই | অপরিহার্য |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | অপরিহার্য |
| পেমেন্ট নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | অপরিহার্য |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অপরিহার্য |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | অপরিহার্য |
| ইমেইল ঠিকানা | অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো | ঐচ্ছিক |
| ব্রাউজিং ইতিহাস | সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন | ঐচ্ছিক |
mlwbd আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে, নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। এর বাইরে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইলিং করা হয় না।
mlwbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা নয়, প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা:
এত কিছুর পরেও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কোনো প্ল্যাটফর্মই নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার নিজের সতর্কতাও সমান জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।
mlwbd-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইট আপনাকে চিনতে ও মনে রাখতে সাহায্য করে।
mlwbd যেসব কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও গেমিং সেশনে সমস্যা হতে পারে। mlwbd কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
mlwbd-তে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায় — সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বা support@mlwbd.run-এ ইমেইল করে।
mlwbd আপনার তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে — যতক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয় যেন কোনোভাবেই আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
mlwbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। বড় পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
এই নীতির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য নথি:
mlwbd-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্যের যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
support@mlwbd.run
mlwbd-তে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@mlwbd.run-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
mlwbd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিনের মধ্যে সংকলন করে জানাব।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ওই উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করা যাবে — যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলার সময়।
mlwbd সদস্যদের সবচেয়ে বেশি মাথায় আসা প্রশ্নের উত্তর
mlwbd-র সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় বাংলাদেশের লক্ষো মানুষ প্রতিদিন নিরাপদে গেমিং উপভোগ করছেন। আজই তাদের সাথে যোগ দিন।